Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Vulkan Vegas (im Folgenden „wir", „uns" oder „das Unternehmen") ist ein Online-Casino- und Sportwettenanbieter, der unter der Domain vulkanvegasbet.de betrieben wird. Das Unternehmen ist in der Republik Zypern eingetragen mit Hauptsitz in Limassol, Zypern. Alle Glücksspieldienstleistungen werden gemäß der Lizenz von Curaçao erbracht. Wir bieten deutschen Nutzern Online-Casinospiele, Sportwetten und damit verbundene Dienstleistungen an.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontostatus
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise zur Erfüllung der KYC-Pflichten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Wettaktivitäten, Sitzungsdauer

Warum wir Ihre Daten sammeln

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Identitäts- und Altersverifizierungspflichten
• Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformsicherheit
• Einhaltung der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML)
• Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Spielerschutz
• Kundenservice und technischer Support
• Zusendung relevanter Angebote und Promotionen (mit Ihrer Einwilligung)

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: für Marketingkommunikation und Cookies
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: zur Betrugsprävention und Sicherheit

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsverifizierungsdienstleister (KYC-Anbieter)
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner
• Zuständige Behörden und Regulierungsbehörden auf gesetzliche Anforderung
• Betrugspräventionsdienste und Sicherheitspartner

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. In der Regel gelten folgende Fristen:

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht – Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Folgende Cookie-Kategorien werden eingesetzt:

• Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihrer Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Erhebung anonymisierter Nutzungsdaten zur Optimierung
• Marketing-Cookies: Anzeige relevanter Werbeinhalte (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollsysteme sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur.

Übermittlung von Daten außerhalb der EU/EWR

Da unser Unternehmen seinen Sitz in Zypern hat und Dienstleister in Drittländern einsetzen kann, ist eine Datenübermittlung außerhalb des EWR möglich. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – wie EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO – ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie über einen solchen Vorgang im Voraus informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail (Datenschutz): [email protected]
• E-Mail (Support): [email protected]
• Postanschrift: Vulkan Vegas, Limassol, Zypern

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.